상생페이백 사용처 찾기, 조회하는 방법 (디지털 온누리상품권)

최근 정부에서 소비 진작과 소상공인 지원을 위해 시행하고 있는 상생페이백에 대한 관심이 높아지고 있는데요. 2024년 월평균 카드 사용액보다 2025년 9~11월 카드 사용액이 늘어나면 그 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급받을 수 있다보니, 많은 분들이 신청하고 계십니다.

하지만 막상 상생페이백을 신청하고 디지털 온누리상품권을 받았는데, 어디에서 사용할 수 있는지 모르겠다는 분들이 의외로 많더라구요. 일반적인 대형마트나 온라인 쇼핑몰에서는 사용이 불가능하다보니, 사용처를 미리 확인해두는 것이 중요합니다.

그렇기에 이번 포스팅에서는 상생페이백 사용처 찾기와 조회하는 방법에 대해서 알아보려고 합니다. 디지털 온누리상품권을 어디에서 쓸 수 있는지 궁금하셨던 분들께는 유용한 정보가 되지 않을까 싶네요.

1. 상생페이백과 사용처 기본 정보

상생페이백은 2024년 월평균 카드소비액보다 2025년 9월부터 11월까지 늘어난 월별 소비액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 제도인데요. 월 최대 10만원, 3개월간 총 30만원까지 환급받을 수 있습니다.

여기에서 중요한 점은 환급받은 디지털 온누리상품권의 사용처가 일반적인 상품권과는 다르다는 것인데요. 상생페이백의 취지가 소상공인과 전통시장 지원이다보니, 대형마트나 백화점, 온라인 쇼핑몰 등에서는 사용이 불가능합니다.

기본적으로 상생페이백으로 받은 디지털 온누리상품권은 전국 전통시장, 상점가, 골목형 상점가, 그리고 온누리 가맹점으로 등록된 소상공인 매장에서 사용할 수 있는데요. 동네 마트, 음식점, 카페, 미용실, 정육점, 의류점, 학원 등이 여기에 해당됩니다.

다만 모든 동네 가게에서 사용 가능한 것은 아니고, 온누리상품권 가맹점으로 등록된 곳에서만 결제가 가능하다보니 사전에 확인해보시는 것이 좋습니다.

2. 상생페이백 사용처 찾기 방법

상생페이백으로 받은 디지털 온누리상품권 사용처를 찾는 방법은 크게 3가지가 있는데요. 하나씩 살펴보도록 하죠.

1) 디지털 온누리 앱 활용

가장 편리한 방법은 디지털 온누리 앱을 활용하는 것인데요. 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘디지털 온누리’ 또는 ‘온누리상품권’을 검색하면 앱을 설치할 수 있습니다.

앱을 설치하고 회원가입을 완료한 뒤, 홈 화면에서 ‘가맹점 찾기’ 메뉴를 선택하면 되는데요. 여기에서 내 주변, 지역별, 시장별로 검색하거나 검색창에 원하는 가맹점명을 직접 입력해서 찾아볼 수 있습니다.

개인적으로는 위치 권한을 허용하고 ‘내 주변’ 검색 기능을 활용하는 것이 가장 빠르고 편리하더라구요. 지도에서 현재 위치 근처의 가맹점들을 한눈에 확인할 수 있기 때문이죠.

2) 온누리상품권 공식 홈페이지 이용

PC 환경에서는 온누리상품권 공식 홈페이지를 이용하시는 것이 좋은데요. 온누리상품권 공식 사이트에 접속한 뒤, 상단 메뉴에서 ‘사용처’ 또는 ‘가맹점 찾기’를 선택하면 지도 검색이 가능합니다.

2025년부터는 지류형과 디지털형 가맹점이 통합 검색되도록 개편되었다보니, 한 번에 모든 사용처를 확인하실 수 있는데요. 검색창에 지역명이나 시장명을 입력하면 해당 지역의 가맹점 목록이 표시됩니다.

이 외에도 전통시장통통 사이트에서도 온누리상품권 가맹점 검색이 가능하므로 참고해주시면 좋을 것 같네요.

3) 매장 스티커 확인 및 직접 문의

앱이나 홈페이지를 이용하기 어려운 경우에는 매장 입구에 붙어있는 온누리 가맹점 스티커를 확인하는 방법도 있는데요. 온누리상품권을 취급하는 매장은 대부분 출입구나 계산대 근처에 가맹점 스티커가 부착되어 있습니다.

다만 가맹점 스티커가 있더라도 지류형만 가능하고 디지털형은 안 되는 경우가 있을 수 있으므로, 결제 전에 사장님께 ‘디지털 온누리상품권 사용이 가능한지’ 직접 문의해보시는 것도 좋은 방법입니다.

3. 사용 불가능한 곳 확인하기

상생페이백으로 받은 디지털 온누리상품권은 사용처가 제한되어 있다보니, 사용 불가능한 곳도 미리 알아두시는 것이 좋은데요.

1) 대형 유통채널

이마트, 롯데마트, 홈플러스, 코스트코, 트레이더스와 같은 대형마트에서는 사용이 불가능합니다. 기업형 슈퍼마켓인 GS더프레시, 롯데슈퍼, 홈플러스 익스프레스 등도 마찬가지인데요.

백화점, 아울렛, 면세점, 스타필드와 같은 복합쇼핑몰에서도 디지털 온누리상품권은 사용할 수 없습니다.

다만 대형마트 안에 입점해 있더라도 자체 결제 단말기를 사용하는 임대 소상공인 매장(미용실, 안경점, 꽃가게 등)에서는 사용이 가능한 경우도 있으니 참고해주시면 좋겠네요.

2) 온라인 쇼핑 및 배달앱

인터넷 쇼핑몰, 배달앱, TV홈쇼핑, T커머스 등 온라인에서의 결제는 원칙적으로 불가능한데요. 이는 결제대행사(PG) 구조상 카드사에서 실제 판매자가 소상공인인지 확인하기 어렵기 때문입니다.

다만 디지털 온누리 앱 내에 있는 ‘온라인 전통시장관’에서는 사용이 가능하므로, 온라인에서 사용하고 싶으신 경우에는 이 기능을 활용해주시면 되겠습니다.

3) 대기업 프랜차이즈 직영점

CU, GS25, 세븐일레븐 같은 편의점 직영점이나 스타벅스, 맥도날드, 버거킹 등 대기업 프랜차이즈 직영점에서도 사용이 불가능한데요.

하지만 같은 브랜드라도 소상공인이 운영하는 가맹점에서는 사용이 가능한 경우가 있습니다. 다만 직영점인지 가맹점인지 구분하기가 쉽지 않다보니, 안전하게 동네 상점이나 전통시장 위주로 이용하시는 것을 권장드립니다.

4) 기타 제외 업종

병원, 약국, 주유소, 세금 및 공과금 납부, 보험료, 연금, 귀금속, 상품권 구매, 유흥·사행 업종 등도 사용처에서 제외됩니다.

또한 매장 내 키오스크나 테이블 주문 시스템으로 결제하는 경우에도 실적에서 제외될 수 있다보니, 가능하면 매장 카드 단말기를 통해 직접 결제하시는 것이 좋습니다.

4. 맺음말

오늘은 상생페이백 사용처 찾기와 조회하는 방법에 대해서 알아보았습니다.

디지털 온누리 앱의 가맹점 찾기 기능이나 온누리상품권 공식 홈페이지를 활용하면 내 주변의 사용 가능한 매장을 쉽게 찾을 수 있었는데요. 대형마트, 백화점, 온라인 쇼핑몰, 프랜차이즈 직영점 등은 사용이 불가능하다는 점도 기억해두시면 좋을 것 같습니다.

개인적으로는 상생페이백을 최대한 활용하려면 평소 자주 가는 전통시장이나 동네 맛집, 카페 등이 온누리 가맹점인지 미리 확인해두시는 것을 권장드리는데요. 그래야 환급받은 상품권을 편하게 사용하실 수 있기 때문이죠.

이 외에도 상생페이백 관련 문의사항이 있으시다면 상생페이백 콜센터(1533-2800)나 디지털 온누리 고객센터(1670-1600)를 이용해보시면 좋을 것 같네요.