쿠팡 탈퇴 및 결제수단 삭제 방법 : 탈퇴 전 꼭 확인할 것

최근에 쿠팡에서 약 3400만명의 개인정보 유출이 발생하면서 쿠팡 회원 탈퇴를 고민하시는 분들이 많아지고 있는데요. 쿠팡의 경우에는 하나의 계정으로 쿠팡이츠, 쿠팡플레이까지 연동되어 있다보니 탈퇴 전에 확인해야 할 사항들이 몇 가지 있습니다.

또한 더 이상 사용하지 않는 카드나 계좌가 등록되어 있다면, 보안상의 이유로 미리 삭제해두시는 것이 좋은데요. 그렇기에 이번 포스팅에서는 쿠팡 탈퇴 및 결제수단 삭제 방법에 대해서 알아보려고 합니다. 탈퇴 전 꼭 체크해야 할 주의사항까지 함께 살펴보도록 하죠.

1. 쿠팡 탈퇴 전 주의사항

쿠팡 회원 탈퇴를 진행하기 전에 반드시 확인해야 할 사항들이 있는데요. 무작정 탈퇴를 진행하게 되면 나중에 불편한 상황이 발생할 수 있으므로 아래 내용을 꼼꼼히 체크해주시는 것이 좋습니다.

우선 쿠팡을 탈퇴하게 되면 쿠팡 아이디로 같이 쓰는 쿠팡이츠와 쿠팡플레이는 자동으로 탈퇴가 진행되는데요. 이 부분을 모르고 탈퇴하시는 경우가 의외로 많다보니 주의가 필요합니다.

또한 탈퇴 후 30일 동안은 재가입이 금지되며, 탈퇴 후 재가입 시 같은 아이디 즉 같은 이메일 사용은 불가능합니다. 그렇기에 같은 이메일로 재가입을 원하시는 분들은 탈퇴 전에 아이디(이메일 주소)를 다른 것으로 변경한 뒤 탈퇴를 진행하시는 것을 권장드립니다.

이 외에도 탈퇴 시 확인해야 할 사항들을 정리해보면 다음과 같습니다.

• 미사용 쿠폰이나 캐시는 소멸되므로, 남아있는 혜택이 있다면 먼저 사용해주시는 것이 좋습니다.
• 쿠팡 회원 탈퇴를 위해서는 쿠팡 로켓와우 멤버십 해지부터 진행해야 합니다.
• 쿠팡 서비스에서 처리되지 않은 내역이 있을 경우 회원 탈퇴가 불가능하므로, 반품이나 교환 등의 진행 중인 건이 있는지 확인해주셔야 합니다.
• 충전해 놓았던 쿠페이 머니와, 납부한 로켓와우 머니가 환불가능 금액란에 표시되는데 이런 항목들이 남아 있어도 역시 회원 탈퇴가 되지 않습니다.

2. 쿠팡 결제수단 삭제 방법

쿠팡 탈퇴를 진행하기 전에 등록되어 있는 결제수단을 먼저 삭제해주시는 것이 좋은데요. 더 이상 사용하지 않는 카드나 계좌 정보가 남아있다면 보안상의 문제가 될 수 있기 때문입니다.

1) 스마트폰 앱에서 결제수단 삭제

먼저 쿠팡앱을 켜주세요. 그런 다음 마이쿠팡 아이콘을 클릭하신 뒤, 화면에 보이는 전체메뉴를 선택해주신 뒤, 화면을 아래로 내려 결제수단을 찾아 터치합니다.

이후 계좌·카드까지 누르셨다면 이미 등록한 결제수단 리스트가 나오는데 여기서 삭제하고 싶으시면 삭제 버튼을 눌러주시면 되는데요. 혜택을 포기하고 삭제하기 버튼을 클릭하고, 계좌를 삭제하려는 이유를 선택하면 해당 계좌가 삭제됩니다.

2) PC 웹사이트에서 결제수단 삭제

PC 웹브라우저에서 쿠팡 홈페이지로 접속 후 로그인 합니다. 그리고 마이쿠팡을 클릭해주세요. 마이쿠팡 화면에서 왼쪽에 보이는 MY 정보 항목 아래에 결제수단·쿠페이 관리를 클릭합니다.

결제수단·쿠페이 관리 화면에서 결제수단 관리를 클릭합니다. 그리고 등록 계좌, 등록 카드 중 삭제하려고 하는 항목 옆에 삭제 버튼을 눌러 삭제를 완료합니다.

3. 쿠팡 회원 탈퇴 방법

결제수단 정리가 완료되셨다면 이제 쿠팡 회원 탈퇴를 진행할 수 있는데요. 기본적으로 모바일 쿠팡 앱에서도 진행할 수 있지만, PC버전 전환이 필요해서 다소 어려울 수 있으니 아래의 내용을 보고 천천히 진행해보시면 되겠습니다.

1) 스마트폰에서 쿠팡 탈퇴하기

스마트폰에서도 탈퇴가 가능하기는 하지만, 결국 PC 버전 화면으로 이동해서 진행하게 되는데요.

쿠팡 앱에서 하단에 마이쿠팡을 클릭 후 제일 위에 보이는 우측 상단의 설정 아이콘을 클릭 후 내 정보관리로 이동합니다. 그리고 내 정보관리에서 이름 옆에 회원정보 수정 버튼을 눌러주신 뒤 화면을 가장 아래로 내려줍니다.

이후 회원 탈퇴 아래에 보이는 PC버전으로 이동을 누르면 스마트폰에서도 쿠팡 탈퇴가 가능한데요. PC 화면으로 이동을 하게 되면 PC에서 탈퇴하는 방법과 동일하게 진행이 되며 이 때 화면이 너무 작기 때문에 불편할 수도 있다는 점 참고해주시면 좋을 것 같네요.

2) 고객센터를 통한 탈퇴

위의 방법이 어려우시거나 불편하신 경우에는 고객센터 1577-7011 또는 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다. 전화로 상담원 연결 후 탈퇴 의사를 밝히시면 안내에 따라 진행하실 수 있는데요. 개인적으로는 모바일 앱에서 직접 진행하시는 것이 더 빠르지 않을까 싶네요.

4. 맺음말

오늘은 쿠팡 탈퇴 및 결제수단 삭제 방법에 대해서 알아보았습니다.

이렇게 쿠팡 탈퇴의 경우에는 앱에서 바로 진행이 되지 않고 PC 버전 화면으로 이동해야 한다는 점이 다소 번거롭게 느껴지기는 하는데요. 탈퇴 전에는 등록된 결제수단을 먼저 삭제하고, 로켓와우 멤버십 해지와 진행 중인 주문 건이 없는지 확인해주시는 것이 좋습니다.

특히 탈퇴 후에는 같은 이메일로 재가입이 불가하다는 점과, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이까지 함께 탈퇴된다는 점을 꼭 기억해주시고, 신중하게 결정하신 뒤 진행해보시면 좋을 것 같네요.